Giám sát hạ tầng.
Vận hành không gián đoạn.
Tự động phát hiện các dấu hiệu bất thường trên hệ thống CNTT. Doanh nghiệp được cảnh báo sớm và chủ động xử lý trước khi ảnh hưởng đến vận hành.
Luồng Cảnh Báo
Dữ liệu mô phỏng · chỉ để minh hoạ
Một Nền Tảng — Hai Góc Nhìn
Sự Khác Biệt Khi Có Zenhub
Sự khác biệt thực tế giữa việc quản trị thụ động và chủ động giám sát (Dành cho cả C-Level và IT Manager).
Quản trị thụ động
(Không Monitoring)
Giám sát chủ động cùng Zenhub
Lỗi hệ thống sao lưu (Backup)
Lỗi hệ thống sao lưu (Backup)
Chỉ biết lỗi khi cần khôi phục dữ liệu (đã muộn).
Nhận cảnh báo ngay khi tiến trình (job) thất bại hoặc hết dung lượng lưu trữ.
Máy chủ (Server) quá tải
Máy chủ (Server) quá tải
Nhân viên báo chậm → IT tiếp nhận khi mọi thứ trở nên mất kiểm soát.
Cảnh báo tự động khi tài nguyên vượt ngưỡng → Xử lý ngay.
Đứt kết nối VPN chi nhánh
Đứt kết nối VPN chi nhánh
Chi nhánh mất kết nối trụ sở, gọi điện báo cáo thủ công.
Báo động tức thì kèm log kết nối, IT có thể remote xử lý lập tức.
Báo cáo tình trạng hạ tầng
Báo cáo tình trạng hạ tầng
Trả lời cảm tính, không có dữ liệu tổng quan.
Dashboard trực quan và báo cáo đo lường SLA định kỳ.
Kế hoạch nâng cấp IT
Kế hoạch nâng cấp IT
Chữa cháy: Mua thêm thiết bị khi hệ thống quá tải.
Chủ động: Phân tích biểu đồ tài nguyên để lên ngân sách từ sớm.
Giá Trị Cốt Lõi
Doanh Nghiệp Nhận Được Gì?
Một giao diện — toàn bộ hạ tầng
Theo dõi server, VM, firewall, VPN, storage, network và dịch vụ quan trọng trong cùng một hệ thống. Không cần kiểm tra từng công cụ riêng lẻ.
Cảnh báo trước khi sự cố xảy ra
Hệ thống tự động phát hiện bất thường về tài nguyên hoặc dịch vụ và gửi thông báo ngay — trước khi người dùng bị ảnh hưởng.
Biết trước khi hệ thống quá tải
Theo dõi xu hướng tăng trưởng tài nguyên để chủ động lên kế hoạch nâng cấp — thay vì phản ứng sau khi hệ thống đã chậm hoặc dừng.
Cảnh báo khẩn cấp
Server Load > 75%
Hệ thống xử lý
Zenhub tự động tạo Ticket
Thông báo IT
Gửi SMS/Telegram cho Admin
Sự Khác Biệt Của Zenhub
Vì Sao Doanh Nghiệp Chọn Zenhub?
Zenhub không chỉ cài công cụ — mà theo dõi cùng bạn
Nhiều doanh nghiệp đã có monitoring tool nhưng không có người đọc cảnh báo, không có quy trình xử lý. Zenhub đảm nhận cả hai: hệ thống giám sát lẫn đội vận hành đứng sau.
Giám sát những gì ảnh hưởng trực tiếp đến vận hành
Ứng dụng bán hàng chậm = doanh thu bị ảnh hưởng. VPN đứt = chi nhánh tê liệt. Backup lỗi = rủi ro mất dữ liệu. Đây là những gì Zenhub theo dõi — không phải các chỉ số kỹ thuật không ai đọc.
Không tốn chi phí bản quyền phần mềm
Zenhub xây dựng trên nền tảng mã nguồn mở — chi phí chỉ tính trên hạng mục triển khai thực tế. Không license ẩn, không tính năng thừa, không ngốn tài nguyên hệ thống không cần thiết.
Tùy chỉnh theo đúng hạ tầng của bạn
Mỗi doanh nghiệp có workload khác nhau. Zenhub đánh giá thực tế trước khi đề xuất — không áp một mô hình cho tất cả.
Thực Tế Triển Khai
Câu Chuyện Thực Tế
Zenhub đã giúp các doanh nghiệp phát hiện và giải quyết các vấn đề vận hành như thế nào?
Cluster sập vì cảnh báo không đủ chuẩn — 2 node offline cùng lúc, VM tự migrate gây quá tải toàn cụm, toàn bộ dịch vụ sập.
Zenhub xây lại hệ thống giám sát Proxmox cluster + Ceph storage với ngưỡng cảnh báo chuẩn, đúng kênh thông báo đến người xử lý.
Đội IT xử lý được trước khi sự cố leo thang như lần trước.
Suy hao tín hiệu quang chỉ biết khi khách hàng phàn nàn — không có người theo dõi, check thủ công là chính.
Zenhub lấy dữ liệu sensor từ thiết bị hiện có, xây dựng hệ thống theo dõi trực quan toàn bộ đường truyền FTTH.
Đội ngũ chủ động phát hiện và xử lý trước khi ảnh hưởng đến dịch vụ — không cần thêm nhân sự vận hành.
Mỗi ngày từ 17h–18h ứng dụng bán hàng chậm, web không phản hồi — bộ phận bán hàng và kế toán bị ảnh hưởng nặng nhưng không rõ nguyên nhân.
Zenhub tiếp cận hệ thống, thu thập số liệu toàn diện trong 1 tuần tập trung vào giờ cao điểm. Phân tích cấu hình database không phù hợp, phối hợp xử lý triệt để và thiết lập ngưỡng giám sát chuẩn.
Vấn đề được xử lý tận gốc — hệ thống có ngưỡng cảnh báo phù hợp với thực tế vận hành.
💡 Zenhub tích hợp sẵn các dịch vụPrivate Cloud, Backup Operationtrong cùng hệ sinh thái để doanh nghiệp dễ dàng sử dụng khi có nhu cầu.
Dành cho Đội Ngũ IT
Phạm Vi Giám Sát Kỹ Thuật
Zenhub hỗ trợ giám sát sâu sát mọi thành phần hạ tầng cốt lõi, tương thích với cả môi trường máy chủ vật lý, ảo hóa và Cloud.
1. Máy Chủ & Lưu Trữ
Server & Storage- Physical Server & Hypervisor (VMware, Proxmox, Hyper-V, KVM, …)
- Chỉ số tài nguyên: CPU, RAM, Disk I/O, Resource utilization
- Storage Latency & Volume Health
2. Hạ Tầng Mạng
Network & Security- Firewall & Switch Performance
- VPN Site-to-Site Connection State
- Internet WAN Bandwidth & Network Latency
- Packet loss monitoring
3. An Toàn Dữ Liệu
Backup Systems- Trạng thái Backup Jobs (Success/Failed/Warning)
- Repository Capacity & Storage usage
- Retention policy monitoring
4. Ứng Dụng & Dịch Vụ
Applications- ERP & Web Application Uptime
- Database Server Performance
- API Services & DNS Resolution
Các Gói Dịch Vụ
Đóng Gói Theo Nhu Cầu Doanh Nghiệp
Giá tham khảo (chưa bao gồm VAT). Cấp độ sau bao hàm toàn bộ tính năng của cấp độ trước.
MonitoringStarter
Phù hợp với
Văn phòng nhỏ, 1–5 Server, ERP cơ bản.
Tính năng chính
Giám sát Server, CPU/RAM/Disk, Uptime, Alert qua Email/Telegram.
Giá trị mang lại
Nắm bắt ngay tình trạng máy chủ trực tuyến.
MonitoringBusiness
Phù hợp với
Doanh nghiệp vừa, 2+ chi nhánh, 5–20 Server.
Tính năng chính
Giám sát toàn diện (Server, Network, VPN, Backup), cảnh báo nâng cao, báo cáo tháng.
Giá trị mang lại
Quản trị tập trung toàn bộ mạch máu IT của doanh nghiệp.
MonitoringOperations
Phù hợp với
Nhà máy, Logistics, hệ thống yêu cầu chạy 24/7.
Tính năng chính
Giám sát Real-time 24/7, quy trình leo thang sự cố chuẩn, phân tích xu hướng, cam kết SLA.
Giá trị mang lại
Đảm bảo tính liên tục của hệ thống vận hành lõi.
MonitoringEnterprise
Phù hợp với
Tập đoàn, chuỗi chi nhánh lớn
Tính năng chính
Giám sát đa trung tâm (Multi-site), theo dõi hệ thống dự phòng (DR), thiết kế Dashboard riêng.
Giá trị mang lại
Giải pháp cấp độ cao nhất cho hạ tầng phức tạp.
| Tính năng | Starter | Business | Operations | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Phù hợp cho | Văn phòng nhỏ, 1–5 máy chủ | Doanh nghiệp vừa, 2+ chi nhánh | Nhà máy, hệ thống hoạt động 24/7 | Tập đoàn, chuỗi chi nhánh lớn |
| Phạm vi giám sát | Máy chủ cơ bản | Máy chủ, mạng, VPN, sao lưu | Toàn bộ hạ tầng, realtime 24/7 | Đa trung tâm, hệ thống dự phòng |
| Khi có sự cố | Cảnh báo tự động | Cảnh báo + báo cáo hàng tháng | Cảnh báo + quy trình leo thang chuẩn | Quy trình xử lý sự cố riêng |
| Giá tham khảo | Từ 1,9tr/tháng | Từ 6,9tr/tháng | Từ 18tr/tháng | Liên hệ tư vấn |
Triển Khai Nhanh Gọn
Lộ Trình Triển Khai (1-2 Tuần)
Thông thường quá trình triển khai mất khoảng 1–2 tuần tùy quy mô hạ tầng.Tuyệt đối không yêu cầu thay đổi lớn, không can thiệp sâu hay làm gián đoạn hệ thống hiện tại của doanh nghiệp.
1. Khảo sát & Đánh giá
Rà soát Server, Network, Backup để xác định điểm yếu và ưu tiên giám sát.
2. Thiết kế Mô hình
Thiết lập ngưỡng cảnh báo (Threshold) và kênh thông báo (Telegram/Zalo/Email).
3. Triển khai & Chạy thử
Kết nối hệ thống, mô phỏng lỗi để test luồng cảnh báo thực tế.
4. Vận hành & Tối ưu
Tinh chỉnh hệ thống theo thực tế, đề xuất cải tiến theo giai đoạn tăng trưởng.
Câu Hỏi Thường Gặp
Giải Đáp Thắc Mắc (FAQ)
Có. Zenhub hỗ trợ bắn cảnh báo tức thì qua Telegram, Email hoặc các Webhook tương thích với Zalo/Larksuite theo nhu cầu.
Hoàn toàn được. Zenhub giám sát tốt cả hạ tầng On-premise (máy chủ đặt tại công ty), Cloud VPS, hoặc mô hình Hybrid.
Rất cần. Dịch vụ của chúng tôi cung cấp "trợ lý đắc lực" (dữ liệu và cảnh báo tự động) để team IT của bạn xử lý lõi vấn đề nhanh hơn, thay vì mất thời gian đi tìm nguyên nhân thủ công.
Không. Cấu hình giám sát hoạt động độc lập, tiêu thụ cực ít tài nguyên (lightweight agents) hoặc dùng các giao thức không can thiệp (SNMP/API), đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hệ thống chính.
Có. Với gói Operations trở lên, SLA cảnh báo là 5-15 phút. Nếu trễ SLA, Zenhub đền bù theo hợp đồng.
Monitoring chỉ cảnh báo và theo dõi (bạn tự sửa hoặc gọi vendor). Management là Zenhub sẽ trực tiếp nhảy vào sửa lỗi, quản trị toàn diện.
Sẵn sàng tối ưu hóa và giám sát hệ thống của bạn?
Hãy để lại thông tin. Đội ngũ chuyên gia hệ thống của Zenhub sẽ trực tiếp liên hệ và tư vấn thiết lập hệ thống cảnh báo sớm (Early Warning System) dành riêng cho doanh nghiệp của bạn.